顾客王先生近来向汹涌大众互动渠道投诉称,千万粉丝博主“相宜”带货疑夸张宣扬称“一杯驼奶等于10杯牛奶”,带货绵羊油的产地造假,声称“澳洲产地”的实为广州出产。
汹涌新闻调查发现,近期,针对“相宜”直播被指夸张宣扬一事,博主“反诈老陈”也曾屡次发布视频隔空喊话,导致相关事情持续发酵。
对此,优驼奶粉官方旗舰店已发布声明,供认宣扬表述需标准,向顾客抱歉并许诺承受监督。“相宜”发布视频开始回应称宣扬材料来自于品牌方。
据王先生介绍,他此前无意间刷到“相宜”在直播间卖优驼品牌驼奶粉,介绍产品时,疑存在虚伪宣扬状况。尔后,王先生分外重视“相宜”的带货直播,发现她在别的一场直播中疑存在绵羊油产地造假等行为。
接到王先生的投诉后,汹涌新闻溯源“相宜”的直播视频发现,镜头前她手持优驼品牌的驼奶粉罐向观众推销:“小孩上学长身体钙不行,这儿面的钙含量比牛奶多出十倍!做成小分子,更挨近母乳,好吸收!”她举起摇摇杯展现,“你们看,60到70度温水冲调,一秒速溶不结块,浓浓的挂杯才阐明养分足,不像有的纯牛奶稀汤寡水,底子没多少蛋白质!”该驼奶粉的预售价格为1899元,到手珍稀奶粉6罐+至臻驼奶粉4罐。
在后续12月13日的直播中,“相宜”更是加码声称“一杯驼奶等于10杯牛奶”“蛋白质相当于7倍牛奶”。这一宣扬内容很快引发争议,博主“反诈老陈”屡次发布视频喊话,称一杯驼奶等于十杯牛奶状况不实。但“相宜”并未揭露回应此事,却在谈论区称“是一杯干驼奶粉和一杯液体羊奶比照”。
汹涌新闻注意到,此前,央视新闻曾发布过相关科普视频《比牛奶养分价值高十倍?驼奶真有那么神吗?》,视频中央视主播解说,不同奶制品的养分成分(蛋白质、脂肪、维生素和微量元素等)和实践成效不同,农产品要宣扬不假,可是也不能作假。
对此,汹涌新闻咨询南京儿童医院养分师王梦欢,她主张,“驼奶、羊奶、牛奶各有特点,奶制品的挑选应根据个人需求,如肠胃敏感性、乳糖耐受性或特定养分弥补方针。主张适量食用,并经过多样化饮食获取全面养分。”
王先生还介绍,2025年12月24日,“相宜”在澳洲悉尼歌剧院直播带货康雪绵羊油时,声称其绵羊油系“澳洲产地”,但有网友收到货后发现,产品实为广州出产的国产化妆品。
根据该网友供给的产品标示的答应证编号(粤妆20160737),汹涌新闻在国家药品监督管理局渠道查询供认,该产品的出产地址为广州市白云区钟落潭良田村23社良沙中路68号,与“澳洲产地”说法不符。
王先生还指出,除了虚伪宣扬,“相宜”带货时话术前后矛盾。他举例称,她卖核桃时说“核桃补脑”,回头推行其他保健品时,又推翻之前的说法,说“核桃补脑缺少科学根据”。
面临许多质疑,“相宜”于2025年12月31日在抖音发布视频回应称:“卖的新疆驼奶,是当地牧民、县政府、品牌、粉丝和我多方共赢的一场直播,宣扬用语是品牌方供给的材料,全网都那么说,等检测成果该是什么便是什么,我绝不躲避。”
2026年1月1日,优驼奶粉官方旗舰店则发布声明,供认宣扬表述需标准,向顾客抱歉并许诺承受监督。“感谢陈老师以及许多购买的人的提示与监督。接到喊话后,我司已在榜首时刻进行自查,并对直播内容做全面整改,赞同严厉标准产品数据的表述口径。对因而带来困扰的顾客表明诚实抱歉,一起,也将持续承受我们的监督。”
“她自己说能查我国知网论文、看懂文献数据,还能挑选品牌,却连宣扬内容的实在性都不核实?”王先生说,关于“相宜”的解说不能了解,以为对方避实就虚。随后,汹涌新闻测验联络“相宜”团队了解相关状况,但截止至发稿时,未获得进一步回应。
近年来在网红直播带货中,夸张宣扬、产地造假、言而无信等问题频发。陕西恒达律师事务所高档合伙人、闻名公益律师赵良善以为,主播负有法定的核实职责,不得以“宣扬内容由品牌方供给”免责。根据《广告法》规则,联系顾客生命健康的产品或许服务的虚伪广告,形成顾客危害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承当连带职责。其他产品虚伪广告,形成顾客危害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或许应知广告虚伪仍规划、制造、署理、发布或许作引荐、证明的,应当与广告主承当连带职责。
赵良善以为,对主播而言,其承当宣扬内容合规审阅职责,需实行核实职责并留存记载,发表身份与利益相关,严控食物、保健等特别品类宣扬。
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